--- title: "FAQ zur Lizenzierung" description: "Häufige Fragen zur Lizenzierung von LumiScan-Software - LumiScan Key, CodeMeter, Lizenz-Updates, Verlängerung und ctrlX-Lizenzen." product: "LumiScan Lizenzierung" component: "lumiscan-licensing-de" version: "1.0.4" display_version: "1.0.4" latest_version: true language: "de" url: "https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/faq.html" --- # FAQ zur Lizenzierung – LumiScan Lizenzierung Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen zur Lizenzierung. Jede Antwort verweist auf die Seite mit dem vollständigen Ablauf. Zu Fehlermeldungen siehe auch [Fehlerbehebung](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html). > [!TIP] > Jeder Eintrag hat einen festen Anker (zum Beispiel `#faq-one-key-per-device`), sodass Sie direkt darauf verlinken können. ## Welche Lizenz brauche ich? ### Welcher Lizenzierungsweg gilt für mich? {#faq-which-path} Das hängt davon ab, wo Sie die Software gekauft haben und wo sie läuft: - Bei HD Vision Systems gekauft, Betrieb unter Windows 11 oder Ubuntu 24.04: Die Lizenz liegt auf Ihrem LumiScan Key. - Im ctrlX Store gekauft, Betrieb unter Windows 11: Die Lizenz liegt in ctrlX WORKS, zusätzlich ist ein LumiScan Key erforderlich. - Im ctrlX Store gekauft, Betrieb unter ctrlX OS (ctrlX CORE oder IPC mit ctrlX OS): ctrlX-Lizenz im License Manager von ctrlX OS, kein LumiScan Key. Details: [Welcher Lizenzierungsweg gilt](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/which-licensing-path.html). ### Wo finde ich die Lizenz-Teilenummer meiner App? {#faq-which-key-code} Die ctrlX-Teilenummern (zum Beispiel `SWL-W-XCx-CAMDRIVERxHDVSx-V2NN`) und die Zählregeln stehen in der [Lizenzübersicht](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/licence-reference.html). Auch die Seite **Requirements** bzw. **Voraussetzungen** jedes Produkthandbuchs nennt die benötigte Lizenz. ### Wie viele Lizenzen benötigt eine App? {#faq-how-many-licences} LumiScan CamDriver benötigt eine Lizenz pro angeschlossener Kamera. LumiScan Area Detector, Object Finder, Template Finder und Text Reader benötigen eine Lizenz pro zehn Module. Alle anderen Apps benötigen eine Lizenz pro App-Instanz. Siehe [Zählregeln](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/licence-reference.html#counting-rules). ### Was ist der Unterschied zwischen Standard und Advanced? {#faq-standard-advanced} Die Code Reader (Aztec, Barcode, DMC, QR) und der Text Reader gibt es als Standard und Advanced. Eine Advanced-Lizenz wird immer zusammen mit einer Standard-Lizenz verwendet. Ist eine Advanced-Lizenz verfügbar, verwendet die App sie automatisch, sonst arbeitet sie mit den Standard-Funktionen. Siehe [Standard und Advanced](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/licence-reference.html#standard-and-advanced). ## Der LumiScan Key ### Was ist der LumiScan Key? {#faq-what-is-key} Der USB-Lizenzstick für LumiScan-Software, ein CodeMeter-Container der WIBU-SYSTEMS AG. CodeMeter Control Center zeigt ihn als **CmStick/C** mit einer Seriennummer wie `3-1234567`; die Seriennummer ist auch auf dem Key aufgedruckt. Siehe [Der LumiScan Key](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/lumiscan-key.html). ### Brauche ich einen LumiScan Key pro PC? {#faq-one-key-per-device} Ja. Für jedes Gerät, auf dem LumiScan-Software gleichzeitig läuft, benötigen Sie einen eigenen LumiScan Key. Für drei gleichzeitig betriebene PCs benötigen Sie drei Keys. Siehe [Ein Key pro Gerät](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/lumiscan-key.html#one-key-per-device). ### Kann ich meinen LumiScan Key an einem anderen PC verwenden? {#faq-move-key} Ja. Keys sind nicht an ein Gerät gebunden und können jederzeit zwischen Geräten ausgetauscht werden. Schließen Sie die LumiScan-Anwendungen, ziehen Sie den Key ab, stecken Sie ihn am anderen PC (mit installierter CodeMeter Runtime) ein und starten Sie die Software. HD Vision Systems müssen Sie dafür nicht kontaktieren. Siehe [Key an einem anderen PC verwenden](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/moving-the-key.html). ### Kann ein Key Lizenzen für mehrere Produkte tragen? {#faq-several-products} Ja. HD Vision Systems ergänzt weitere Produkte mit einem Lizenz-Update auf Ihrem vorhandenen Key. Siehe [Lizenzanforderung erstellen](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/requesting-a-licence-update.html). ### Ich habe die App im ctrlX Store gekauft. Warum brauche ich unter Windows einen LumiScan Key? {#faq-ctrlx-why-key} Unter Windows 11 liegt die Lizenz in ctrlX WORKS, und der LumiScan Key schützt die Software vor Reverse Engineering. Er enthält keine zweite Lizenz, und Sie bezahlen nicht doppelt. Der Key wird nur aktualisiert, wenn Sie ein weiteres LumiScan-Produkt hinzufügen. Siehe [Gekauft im ctrlX Store, Betrieb unter Windows](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/path-ctrlx-windows.html). ### Brauche ich auf einer ctrlX CORE oder einem ctrlX IPC einen LumiScan Key? {#faq-ctrlx-os-no-key} Nein. Apps, die nativ unter ctrlX OS laufen - auf einer ctrlX CORE oder einem IPC mit ctrlX OS -, verwenden eine ctrlX-Lizenz im License Manager von ctrlX OS. Weder der LumiScan Key noch die CodeMeter Runtime werden verwendet. Siehe [Gekauft im ctrlX Store, Betrieb auf ctrlX OS](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/path-ctrlx-os.html). ## Installieren und aktivieren ### Welche Version der CodeMeter Runtime benötige ich? {#faq-codemeter-version} CodeMeter Runtime 9.00 oder neuer, für alle LumiScan-Produkte. Die installierte Version zeigt `cmu --version` (unter Windows `cmu32` in der CodeMeter-Eingabeaufforderung). Siehe [CodeMeter Runtime installieren](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/installing-codemeter.html). ### Wie kommt eine Lizenz auf meinen LumiScan Key? {#faq-request-licence} 1. Erstellen Sie in CodeMeter Control Center eine Lizenzanforderungsdatei (`.WibuCmRaC`) aus dem Key (**License Update** > **Create license request** > **Extend existing license** > **HD Vision Systems GmbH (6000380)**) oder mit `cmu --context 6000380 --serial --file .WibuCmRaC`. 2. Senden Sie sie mit Ihrer Bestell- oder Angebotsnummer und den gewünschten Produkten an [licenses@hdvisionsystems.com](mailto:licenses@hdvisionsystems.com). 3. Spielen Sie die Lizenz-Update-Datei (`.WibuCmRaU`) ein, die Sie erhalten. Siehe [Lizenzanforderung erstellen](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/requesting-a-licence-update.html) und [Lizenz-Update einspielen](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/importing-a-licence-update.html). ### Enthält die Lizenzanforderungsdatei personenbezogene Daten? {#faq-request-personal-data} Nein. Sie beschreibt nur den aktuellen Zustand Ihres LumiScan Key und verändert Ihre Lizenzen nicht. ### Kann ich den LumiScan Key in einer virtuellen Maschine oder einem Container verwenden? {#faq-vm-container} Ja. Für eine virtuelle Maschine reichen Sie das USB-Gerät durch und installieren die CodeMeter Runtime in der VM. Für einen Container betreiben Sie die CodeMeter Runtime mit dem Key auf dem Host, aktivieren in CodeMeter WebAdmin den Netzwerkserver und lassen die Software im Container über TCP-Port 22350 darauf zugreifen. Siehe [Virtuelle Maschinen und Container](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/installing-codemeter.html#virtual-machines-and-containers). ## Verlängerung und Abonnement ### Muss ich meine Lizenzen jedes Jahr verlängern? {#faq-renewal-needed} Nur Engineering-Apps, die Sie bei HD Vision Systems gekauft haben (zum Beispiel LumiScan Annotation Framework, LumiScan Training Framework, LumiScan VGR Engineering). Sie sind ein Jahresabonnement und werden jedes Jahr mit einem Lizenz-Update verlängert. Runtimes und Vision Apps sind ein Einmalkauf und werden nicht verlängert. Siehe [Engineering-Lizenzen verlängern](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/renewing-engineering-licences.html). ### Wann sollte ich die Verlängerung beginnen? {#faq-renewal-when} Etwa vier Wochen vor dem Ablaufdatum. Eine Verlängerung setzt ein gültiges Abonnement voraus. Das Ablaufdatum sehen Sie in CodeMeter WebAdmin (**Container** > **Licenses**) oder mit `cmu --list-content --serial `. ### Was passiert, wenn das Abonnement abläuft? {#faq-subscription-expired} Die Engineering-App kann nicht mehr genutzt werden. Ihre Projekte und Daten sind davon nicht betroffen. Sobald Ihr Abonnement wieder gültig ist und Sie die Verlängerung eingespielt haben, funktioniert die App wieder - ohne Neuinstallation. ## Fehlerbehebung {#troubleshooting} Probleme und Fehlermeldungen sind Schritt für Schritt unter [Fehlerbehebung](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html) beschrieben: - [Der Key wird nicht erkannt](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html#key-not-detected) - [HD Vision Systems GmbH fehlt im CmFAS-Assistenten](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html#faq-vendor-missing) - [Fehler 705 beim Einspielen eines Lizenz-Updates](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html#error-705) - [Die App erkennt die neue Lizenz nach dem Einspielen nicht](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html#faq-restart-after-update) - [„User maximum reached!" beim Start einer LumiScan-Anwendung](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html#user-maximum-reached) - [Eine Engineering-App startet nicht mehr](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html#ts-engineering-app-not-starting) - [Eine ctrlX-App beendet sich kurz nach dem Start](https://docs.hdvisionsystems.com/de/lumiscan-licensing-de/1.0.4/troubleshooting.html#faq-ctrlx-app-stops) ## Kontakt Fragen zur Lizenzierung und Lizenzanforderungen: [licenses@hdvisionsystems.com](mailto:licenses@hdvisionsystems.com). Geben Sie bitte Ihre Firma, die Bestell- oder Rechnungsnummer, die Seriennummer Ihres LumiScan Key und die genaue Fehlermeldung an.