Fehlerbehebung

Die Seite öffnet sich nicht

Prüfen Sie Adresse und Port (Standard 8080) und ob die Adresse mit https:// beginnt. Läuft der Server? Ist der Port in der Firewall des Servers freigegeben? Das Serverprotokoll meldet nach erfolgreichem Start Listening on https://….

„Dies ist keine sichere Verbindung" oder eine ähnliche Zertifikatswarnung

Der Server verwendet sein selbstsigniertes Zertifikat. Vergleichen Sie den Fingerabdruck mit dem Serverprotokoll und fahren Sie fort, oder lassen Sie die Clients dem Zertifikat vertrauen, siehe HTTPS.

Der Server startet nicht: „HTTPS: cannot create the self-signed certificate"

Das Konto des Servers darf den Ordner tls neben der Konfiguration nicht beschreiben. Geben Sie ihm Schreibrechte oder setzen Sie tls_cert und tls_key.

„Server not reachable" im Status

Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen. Ungespeicherte Änderungen bleiben im Browser; speichern Sie erneut, sobald der Server wieder erreichbar ist.

Die Anmeldung schlägt fehl

Prüfen Sie Benutzername und Passwort (die Meldung sagt nie, welches falsch ist). Nach 5 Fehlversuchen ist das Konto für 15 Minuten gesperrt. Verzeichnisbenutzer: Anmeldung unter Benutzer und Anmeldung → Anmeldeverfahren testen.

Angemeldet, aber ohne Zugriff (keine Rolle)

Neue Verzeichnis- oder Single-Sign-on-Benutzer ohne Gruppenzuordnung haben keine Rolle. Ein Admin vergibt eine Rolle unter Benutzer und Anmeldung oder ordnet die Gruppe zu.

Niemand kann sich als Administrator anmelden

Auf dem Server: lumiscan-annotation-server --config <Konfiguration> --reset-password admin gibt ein neues Passwort aus.

Das Projekt fehlt in der Liste

Sie sind kein Mitglied. Bitten Sie den Projekt-Admin oder einen Server-Admin, Sie oder Ihre Gruppe einzutragen.

Das Bild ist nur lesbar

Jemand anderes bearbeitet es (Hinweisbalken und Bildliste nennen die Person), oder Sie haben es in einem anderen Fenster offen. Die Sperre endet 60 Sekunden nachdem das andere Fenster geschlossen wurde.

„Changed by someone else" beim Speichern

Die Annotationsdatei wurde geändert, nachdem Sie das Bild geöffnet haben, etwa mit dem Desktop-Werkzeug. Wählen Sie Deren Version laden oder Mit meiner überschreiben; die andere Version bleibt im Verlauf.

Neue Bilder erscheinen nicht

Der Server durchsucht die Ordner alle 60 Sekunden (index_refresh_seconds). Warten Sie oder wechseln Sie den Ordner. Die Bilder müssen PNG-, JPEG-, BMP- oder TIFF-Dateien im Projektordner oder in einer Ebene von Unterordnern sein (siehe Bildformate); ein Bild, das so heißt wie ein PNG daneben, wird nicht gelistet.

Rahmen vorschlagen fehlt

Kein Dienst für Rahmenvorschläge in der Konfiguration (pre_annotation), oder Sie haben keine Annotator-Rolle.

Keine Vorschläge oder ein Fehler nach Rahmen vorschlagen

Prüfen Sie den Dienst: curl …/v1/health (siehe Dienst prüfen). Das Netz des Projekts muss auf dem Dienst vorhanden sein; seine Klassen müssen zu den Labels des Projekts passen. Bei mehreren Diensten führt einer, der nicht antwortet, nur zu einer Warnung.

S3-Projekt: „access denied" / „SignatureDoesNotMatch" / „RequestTimeTooSkewed"

Falsche Schlüssel, fehlende Rechte (siehe Rechte bei AWS) oder eine Serveruhr, die mehr als 15 Minuten abweicht.

Der Server startet nicht: „database is locked" oder Dateifehler

Die Datenbank muss auf einer lokalen Festplatte liegen, nicht auf einer Netzwerkfreigabe. Läuft eine weitere Serverinstanz mit derselben Konfiguration?

Die Wiederherstellung startet nicht

Der Server läuft noch. Stoppen Sie ihn zuerst.